Jag ominstallera hela datorn men det försvann inget från hårddisken

Handbok för uppgradering till Windows Återställning av datorn till fabriksinställningarna kan vara nödvändigt om operativsystemet är skadat, hårddisken är skadad, datorn är infekterad av ett virus eller att datorn bytt ägare. HP-systemåterställning tar bort all data på hårddisken och ominstallerar det ursprungliga operativsystemet.

Innan du utför en systemåterställning, läs ämnena nedan som kan förhindra behovet av att utföra en återställning eller hjälpa till att säkerställa en lyckad återställning. De flesta startproblem orsakas av mindre problem som lätt kan rättas till.

Innan du utför en systemåterställning, försök att avgöra om du kan använda andra åtgärdande handlingar för att lösa problemet och som inte är destruktiva. Mer information finns i HP-datorer — Datorn startar inte. Schemalagda säkerhetskopieringar hjälper dig att återställa en del, om inte all, information om det skulle hända något med de ursprungliga filerna på datorn.

Fabriksåterställning av datorn kommer att förstöra alla filer på hårddisken. Om du inte har säkerhetskopierat dina filer innan du kör fabriksåterställningen kan datorn visa uppmaning om att säkerhetskopiera dina filer innan den utför några steg som skulle kunna radera några filer.

För mer information om säkerhetskopiering av viktiga filer, se HP-datorer - Säkerhetskopiera dina filer Windows 11, Om din dator utvecklar ett problem, kör en Windows-systemåterställning innan du utför en systemåterställning. Med Microsoft Windows-systemåterställning återställs datorn till en tidigare vald återställningspunkt, vilket innebär att alla inställningar för operativsystemet återställs till de inställningar som gällde då återställningspunkten skapades.

Du förlorar inga av dina personliga datafiler, till exempel e-post, dokument eller foton. Det finns flera olika typer av återställning. Se följande tabeller för mer information om återställningsalternativ. Återställer utgåvan till fabriksinställningarna RTM för den installerade versionen av Windows.

Endast INF-baserade drivrutiner installationsinformation behålls. Enhets-appar som installeras utanför INF tas bort. Alternativ för att säkerhetskopiera användardata på separat disk eller inte behålla något. Alla förinstallerade skrivbordsappar återställs till fabriksinställningarna.

Fresh Start kräver att datorn är ansluten till internet för att installera uppdateringar och uppgraderingar. Behåller alltid användardata. Inget alternativ för att ta bort användardata. Information om Bluetooth-parkoppling sparas för HID-class enheter till exempel tangentbord, mus, handkontroll.